本报前不久对亚都招聘聋哑人担当产品的“解说员”一事做了连续报道，并对后续事宜密切跟踪。最近，笔者在翠微大厦的亚都空气净化器专柜前看到，年轻的聋哑解说员站在空气净化器的演示箱前，向询问者演示空气净化器的净化过程和净化效果，她所做的一切只是按照设定的程序进行演示，并且不时地做出各种各样的手势来解说空气净化器的各项功能。然而遗憾的是，在大多时间，空气净化器的柜台前人很少，解说员也只是无所事事地站着。看来，亚都利用“无言的解说”来达到促销产品的目的并没有达到预期效果。
联想到此前亚都此次活动中所遇到的种种问题，这种结局也许是无奈的，但却是必然的。早在该公司与各大商场就聋哑解说员进驻商场一事进行谈判时，就遇到了诸多麻烦。亚都公司原本计划选派多名演示员进驻商场，但最终只落实了3家，即翠微、赛特和北京百货大楼。一些商场担心聋哑人会给商场的管理工作带来问题，担心聋哑人会因无法用语言表达而引起消费者的误会从而带来不必要的投诉。然而，商场只注意到自己遇到的麻烦，可聋哑人的就业问题谁又来关心呢，聋哑人的权益谁又来保障呢？亚都虽然意识到与商场的谈判会有些麻烦，但这样的结果恐怕也是出乎意料。
而对于聋哑解说员没有达到预期效果之事，厂家也很是无奈。据该公司工作人员说，空气净化器的特点在于净化空气，但直观效果差。正是因为产品的这种特点，才让厂家想到了聘聋哑人作解说员的创意促销，以强化亚都空气净化器性能卓越的特点。然而，聋哑解说员虽然能通过演示让人们对空气净化器的效果有直观的了解，但是由于不能亲口表达，很难招揽来消费者，加之空气净化器市场本身尚未成熟，不理想的局面就在所难免。
亚都轰轰烈烈的聋哑促销活动出现这种结果，令厂家、聋哑人以及很多关心残疾人事业的人多少感到失望。然而，亚都公司称，公司不会因为出现这种局面而退却，相反公司会一如既往地支持残疾人事业。不过，亚都也注意到因为聋哑人自身的特点带来的不方便，并将在以后的活动中采取措施扬长避短。亚都公司同时对空气净化器的市场前景仍然抱着乐观的态度。
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